O Google e a Accenture incluíram no Marketing Measurement Framework 2026 uma citação que deveria estar na parede de todo CEO:
Mesmo que congelássemos a tecnologia hoje — se não surgissem LLMs melhores na próxima década — ainda assim teríamos 10 anos de trabalho pela frente apenas para reorganizar nossos negócios e processos e conseguir aproveitar plenamente a tecnologia que já temos.
— Erik Brynjolfsson, Diretor do Stanford Digital Economy Lab
O que isso significa para sua empresa
Não é sobre comprar mais tecnologia. É sobre reorganizar o que já existe. Sua empresa provavelmente já tem CRM, já tem ferramentas de analytics, já tem dashboard. O gap não está na tecnologia — está no sistema que faz a tecnologia funcionar.
O mercado de ferramentas de marketing e vendas movimenta bilhões. Mas o Google descobriu que o problema central não é falta de ferramenta — é falta de sistema. E resolver isso leva tempo. Não é um projeto de 3 meses. É uma transformação organizacional.
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