Pular para o conteúdo

O papel do CMO evoluiu: de gestor de campanha a gestor de crescimento e rentabilidade

O Google e a Accenture revelaram uma transformação fundamental no papel do CMO: deixar de defender eficiência por canal e passar a atuar como gestor de crescimento e rentabilidade, dialogando com o CF
4 de maio de 2026 por
Fábio Silva

O marketing measurement framework 2026 do Google + Accenture não trouxe apenas um método novo de mensuração. Ele revelou uma transformação mais profunda: o papel do CMO está mudando.

Do dashboard de campanha para a mesa do board

O estudo identifica que nas empresas mais maduras em mensuração, o CMO: 1) Deixa de defender eficiência por canal. 2) Passa a atuar como gestor de crescimento e rentabilidade. 3) Dialoga com o CFO a partir de P&L — não de métricas de mídia.

Com os devidos processos e ferramentas, o CMO deixa de discutir impressão e clique e passa a discutir vendas, negócio e resultado financeiro. Coloca o CMO na mesa do board. — Founder de empresa de tecnologia, entrevistado no estudo.

O que isso exige do marketing

1. Métricas financeiras como língua franca (retorno marginal, payback, LTV/CAC). 2. Capacidade de projetar cenários com intervalos de confiança — não números absolutos. 3. Governança que conecta marketing, dados e finanças em rituais compartilhados. 4. Coragem de dizer que não sabe — e usar isso para pedir investimento em medição.

Seu CMO está pronto para sentar na mesa do board? O diagnóstico da Marketeria revela o gap.

Seu marketing está no século 21 mas suas decisões de investimento ainda são do século 20?
Tecnologia de ponta, dashboards em tempo real, IA generativa. Mas as decisões de orçamento ainda são baseadas em histórico, intuição ou negociação política. O Google revelou esse paradoxo — e mostrou