Você apresenta o dashboard de marketing na reunião de resultado. CTR subindo, CPA controlado, ROAS dentro da meta. O CFO olha e pergunta: qual o impacto disso na margem?
Silêncio.
Esse é o momento em que o marketing perde a credibilidade — e o orçamento. E não é porque os números estão errados. É porque estão na língua errada.
O que o Google descobriu (Princípio 5)
O Marketing Measurement Framework 2026 é claro: "A mensuração só ganha relevância estratégica quando o marketing passa a operar na linguagem do negócio."
Isso implica discutir P&L, payback, retorno marginal e risco — usando cenários e intervalos, não números absolutos.
3 métricas que o CFO quer ver (e você não está mostrando)
- Retorno marginal: quanto de receita cada R$1 adicional investido gera — não a média, o incremental.
- Payback do CAC: em quantos meses o cliente se paga — com dados reais, não estimativas.
- Forecast com intervalo de confiança: não um número absoluto — um range com probabilidade.
O que muda quando o marketing fala a língua do CFO
"Com os devidos processos e ferramentas, o CMO deixa de discutir impressão e clique e passa a discutir vendas, negócio e resultado financeiro. Coloca o CMO na mesa do board." — Founder de empresa de tecnologia, entrevistado no estudo.
Seu marketing fala CTR ou fala P&L? O diagnóstico da Marketeria avalia se suas métricas estão na língua certa.