Revenue Performance Model (RPM)

O Modelo de Performance de Receita e um framework operacional que conecta volume, conversao e receita em um unico sistema de gestao.

As 3 Camadas do RPM

Camada 1 — Funil (Volume + Conversao)

Mede QUANTOS entram e QUANTOS avancam em cada etapa:

• V1 Sessions → Visitas ao site (GA4)
• V2 Leads → Contatos convertidos
• V3 MQLs → Leads qualificados pelo marketing
• V4 SQLs → Leads aceitos por vendas
• V5 Opps → Oportunidades abertas
• V6 Won → Negocios fechados

CR1-CR5: Taxas de conversao entre cada etapa. Ex: CR5 = V6/V5 = % de opps que viraram vendas.

Camada 2 — Flywheel (Receita + Retencao)

Mede o DINHEIRO que entra e sai:

• V7 Starting MRR → Receita recorrente no inicio do periodo
• V8 Net New → Receita de novos clientes
• V9 Cross-Sell → Novos produtos para clientes existentes
• V10 Upgrades → Clientes que aumentaram o plano
• V11 Downgrades → Clientes que reduziram o plano
• V12 Churn → Receita perdida (cancelamentos)
• V13 Ending MRR → Receita no final do periodo
• NRR = (V7 + V8 + V9 + V10 - V11 - V12) / V7

Camada 3 — Diagnostico (KPIs Secundarios)

Responde POR QUE os numeros mudaram:

• Por Origem (UTM Source)
• Por Campanha
• Por Pipeline (Vendas/Small/Large)
• Por Produto